FAQ

DÚVIDAS

Quero comprar um anel para mim ou para presente, mas não sei o tamanho. Como faço?

Consulte nossa página "descobrir tamanho" clicando aqui.

Minhas peças de prata escurecem rapidamente, o que posso fazer?

Esse escurecimento é uma reação natural das joias em prata chamado oxidação e ocorre pelo simples contato com o ar. É verdade que em algumas pessoas a oxidação é mais frequente, devido ao próprio calor e suor do corpo.

Todas as nossas joias em prata recebem banho de ródio, um metal que garante maior proteção à oxidação, garantindo maior durabilidade ao aspecto original da joia.

Ainda assim, sugerimos limpar suas peças frequentemente utilizando uma escova super macia, sabão neutro e água corrente. As flanelas mágicas também são um bom recurso, pedimos atenção em não utilizar produtos abrasivos.

Com quais metais a WEE trabalha?

Nós trabalhamos com prata de lei (925 e/ou 950), prata Vermeil (prata de lei com banho de ouro 18K de pelo menos 5 milésimos)ouro amarelo, rosé e branco 18k. Em projetos especiais usamos e adaptamos materiais conforme o processo criativo e questões técnicas de produção.

Vocês fazem joias personalizadas?

Sim! Adoramos desenvolver projetos especiais. Para isso marcamos uma conversa inicial com você, para entendermos suas necessidades e então apresentarmos um design exclusivo a ser desenvolvido. Entre em contato para mais informações clicando aqui.

Vocês fazem anéis de noivado e alianças?

Claro! Cada projeto especial é único e exclusivo, por isso sempre conversamos com você em um primeiro momento e então apresentamos um design que atenda as suas expectativas. Para saber mais e conversar com a gente clique aqui