TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para devoluções e trocas, o cliente deverá entrar em contato com a marca antes de retornar o produto. Esse contato pode ser feito pelo site, e-mail ou telefone.

​É direito do consumidor devolver o produto, com restituição do valor pago, no prazo de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Válido para todas as compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais físicos.

No caso de trocas, o frete deverá ser pago pelo cliente. A marca só assume responsabilidade sobre o frete em caso de produtos com defeito.

Para que seja efetuada devolução ou troca, a mercadoria precisa ser enviada à marca com todos os elementos originais de entrega (embalagem, proteções, garantias, manuais etc.), sem avarias, defeitos e/ou sinais de uso.

O prazo de entrega para mercadorias trocadas, começa a contar a partir do recebimento por parte da marca.

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WEE JOIAS   Vinicius Nogueira Fais 41931097801   CNPJ 31.185.990/0001-03   Avenida Barão de Monte Mor, 341 São Paulo, SP, Brasil   CEP 05687-010

entregamos para todo o brasil - postagem em até 3 dias úteis (peças pronta entrega) e até 30 dias úteis (peças sob encomenda)

para mais informações entre em contato pelo e-mail contato@weejoias.com

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